Entenda porque soluções “end-to-end” são essenciais para viagens corporativas

Os benefícios que essas soluções end-to-end podem oferecer facilitam a gestão de viagens corporativas.

Soluções end-to-end em viagens e reembolsos são sempre as melhores opções,  pois conseguem acompanhar toda a jornada do viajante corporativo  em um único lugar,  desde o processo de solicitação, passando por todo workflow de aprovação, a digitalização das despesas em viagens, incluindo aplicativos de mobilidade como Uber e 99 e por fim o reembolso de despesas, já integrado com o ERP da empresa.

Sabemos que plataformas de viagens como as OTAs funcionam para viagens de lazer, mas sabemos que uma gestão de viagens corporativas precisa de outras especificidades para atender compliance e gestão das organizações.

Por isso, conheça e entenda por que soluções “end-to-end” são essenciais para viagens corporativas.

O que são as soluções end-to-end

Para ficar mais evidente, o termo “end-to-end” é utilizado para serviços que possibilitam solucionar algum problema ou necessidade do começo ao fim, garantindo que todas as questões possam ser resolvidas sem a necessidade de adicionais.

Um exemplo desse tipo de solução para viagens a lazer são algumas OTAs (Agências de Viagem Online) que permitem pessoas físicas comprar passagens, hotéis, transfers, passeios e até seguros no mesmo local. Contudo, para viagens a trabalho, essa não é a melhor a solução.

No mundo das viagens corporativas, nem todas as soluções são end-to-end

Existem abordagens tradicionais e diferentes para lidar com o gerenciamento de viagens corporativas, como as TMCs por meio dos OBTs. Contudo, apesar de várias facilidades quando surgiram, elas não acompanham as facilidades tecnológicas e end-to-end que diversas empresas precisam para facilitar os processos de viagens.

Devido a isso, o uso de TCMs ou OTAs levam a diversos problemas que os gestores de viagens enfrentam comumente. Alguns desses problemas são:

Diversos contratos e faturas

Ao utilizar plataformas para viagem a lazer em uma empresa, os gestores enfrentam um grande problema que é a dificuldade em gerenciar contratos e faturas das viagens. Isso porque essas plataformas que não são específicas para viagens a trabalho, geram diferentes contratos e faturas, tudo separado, o que aumenta significativamente a complexidade na gestão de tudo isso.

Falta de conectividade entre serviços

Outro grande problema em utilizar OTAs e TMCs para viagens corporativas é que essas plataformas não se conectam automaticamente com outros serviços. O mais comum é encontrar passagens aéreas e hospedagem nestas plataformas. Mas sabemos que na maioria das viagens é preciso incluir outros serviços como aluguel de carro, entre outros. 

Em algumas plataformas até é possível fazer isso, mas o gestor precisará fazer manualmente, o que leva a sistemas burocráticos e grande perda de tempo para implementação desses serviços. 

Péssima experiência para o usuário

Por fim, não poderia deixar de dizer que as OBTs e TMCs foram criadas para viagens a lazer, por isso, quem utiliza essas plataformas para viagens corporativas acaba vivenciando uma experiência de usuário incompatível com as necessidades corporativas. 

Afinal de contas, o gestor precisa extrair dados de diferentes fontes, utilizar diversos logins, se adaptar à configuração de cada plataforma, para no final ter os dados de que precisa para sua gestão. Isso tudo faz com que haja uma perda de visibilidade, tornando os processos complexos e passíveis de erros e fraudes

O grande problema que podemos observar dessas plataformas é que as soluções são isoladas, não há uma comunicação clara, as informações da viagem podem ser perdidas, há uma grande burocracia interna que é desnecessária e não há suporte específico para quem gerencia viagens corporativas. 

Gerenciamento de gastos corporativos aumenta a complexidade de gestão

Para as empresas, é preciso ter mais do que uma plataforma de reservas. Os gestores também precisam de ferramentas para auxiliar na gestão de gastos com viagens corporativas e mobilidade urbana.

Portanto, podemos dizer que o gerenciamento de gastos corporativos aumenta ainda mais a complexidade na utilização de plataformas tradicionais como os OBTs e um software de expense, quando no final, uma plataforma unificada deveria dar toda visibilidade dos gastos

Soluções end-to-end para viagens corporativas aumentam a eficiência

Um dos principais motivos para utilizar plataformas com soluções end-to-end em viagens corporativas é o aumento da eficiência no trabalho. Com soluções digitais e pensadas nos problemas enfrentados em uma gestão de viagens, essas plataformas possibilitam otimizar o tempo em uma gestão e aumentar a eficiência dos processos. 

Em conjunto com esse aspecto, plataformas que integram tudo em um só lugar com soluções end-to-end destacam-se por oferecerem benefícios para os gestores que são significativos. Confira a seguir mais alguns desses benefícios das plataformas com soluções E2E:

Política de viagens corporativas integrada à plataforma

Em plataformas com soluções de ponta a ponta há a possibilidade de integrar as funcionalidades à política de viagens corporativas da empresa. Isso torna todo o processo de reserva, gerenciamento e reembolso muito mais prático. 

Conciliação de despesas automaticamente

Como a política de viagens corporativas pode ser integrada à plataforma, as despesas são conciliadas automaticamente, o que possibilita eliminar o processo de relatórios de despesas. 

Soluções simples para viajantes e gestores

As plataformas com soluções end-to-end são muito mais vantajosas pois oferecem benefícios para gestores e viajantes. Os viajantes contam com uma grande facilidade em fazer reservas e solicitar reembolsos, enquanto que os gestores utilizam as funções dessas plataformas criadas especificamente para a gestão de viagens corporativas. É a solução perfeita para um bom gerenciamento, não é mesmo?

Atualmente, já há algumas ferramentas que contam com inteligência artificial para auxiliar nos processos de viagens. Mas sabemos que em um futuro próximo haverão muitas outras tecnologias que apresentam soluções de ponta a ponta para tornar todos os processos muito mais simples e rápidos. 

Onfly é uma solução end-to-end para gestão de viagens corporativas

Não poderia deixar de dizer que a Onfly é uma dessas plataformas com soluções end-to-end capaz de transformar a gestão de viagens corporativas na sua empresa. Nossa plataforma conta com soluções modernas de ponta a ponta para viagens e despesas  corporativas, que vão desde o processo de reservas até o gerenciamento de gastos. 

Conseguimos entregar uma visão 360 de todos gastos de viagens de uma organização, desde o cafézinho, passando pelo Uber e 99, até reserva de aéreo e de hotel.

A verdade é que estamos em constante evolução, por isso, precisamos nos adaptar às novas tecnologias, soluções e ferramentas que surgem. As plataformas digitais para gestão de viagens corporativas é sem dúvidas uma das inovações mais recentes na gestão de viagens e reembolsos. 

Mas não é só pela inovação que você deve passar a utilizar a Onfly na gestão de viagens da sua empresa, mas também por todos os benefícios que nossa plataforma oferece, tais como:

  • Integração da política de viagens corporativas diretamente na plataforma;
  • Mais agilidade em processos de reserva, relatórios, reembolsos e muito mais;
  • Descontos em reservas de hotéis, passagens aéreas e outros serviços integrados;
  • Possibilidade de contratar vários serviços para viagem corporativa em um só lugar;
  • Layout simples e intuitivo, muito mais fácil de usar;
  • Unificação de ferramentas que um gestor de viagens precisa;
  • Economia com gastos de viagens ao utilizar as funcionalidades da plataforma Onfly;
  • Maior transparência na gestão de viagens, com fácil acesso aos dados para consulta. 

Esses são só alguns dos benefícios em contar com a Onfly para te ajudar na gestão de viagens corporativas da sua empresa. Aqui no blog já trouxemos vários conteúdos sobre as funcionalidades que as empresas mais amam na Onfly e também sobre os benefícios que só clientes Onfly usufruem, confira também!

Depois de todas essas informações, acredito que você já entendeu a importância das soluções end-to-end na gestão de viagens da sua empresa, não é mesmo?

Se ficou alguma dúvida, deixe seu comentário aqui embaixo para que eu possa te ajudar com mais informações. 

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Jared Belfort
Jared Belfort é especialista em viagens da Onfly, nos últimos meses tem se dedicado a entender como funciona o mercado de viagens e como pode otimizar os custos de viagens das empresas, para falar com ele, basta enviar um e-mail para jared@onfly.com.br

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