3 tendências de viagens corporativas de agora em diante

Prever tendências não é uma missão simples. Porém, um estudo recente elaborado pela Global Business Travel Association (GBTA) e apoiado pela Uber for Business quer mostrar as mais novas tendências das viagens corporativas. 

A pesquisa mostrou que os funcionários estão redefinindo a dinâmica das viagens corporativas, buscando mais harmonia entre suas atividades profissionais e pessoais. É que aponta o relatório The Current State of Business Travel: Business Traveler and Travel Manager Priorities, que ouviu gestores e viajantes dos Estados Unidos e Canadá entre maio e junho deste ano. 

Apesar dos dados estrangeiros, muitas das trends internacionais também refletem nos desejos e tendências dos viajantes corporativos brasileiros, como a sustentabilidade e a experiência do viajante.

É pensando nisso que exploramos a seguir quais são os insights mais valiosos sobre a perspectiva dos gestores e dos viajantes corporativos. 

Quase 90% dos viajantes consideram as viagens corporativas como essenciais

No período da pandemia da Covid-19, notamos uma demanda crescente por recursos aprimorados de videoconferência. Inclusive, muito se debateu à época se as chamadas de vídeo iriam suprimir as viagens a trabalho…

Porém, com a evolução nos padrões de trabalho e a retomada do contato presencial para os negócios, os viajantes voltaram a reforçar a relevância das viagens corporativas e a necessidade de conciliá-las com a vida pessoal. 

O relatório da GBTA aponta que 87% dos viajantes corporativos consideram essas viagens “essenciais” ou, pelo menos, “úteis” para os objetivos empresariais. Isso ressalta como as viagens permanecem fundamentais para o sucesso das empresas.

Mais cuidado com os viajantes

Outra tendência importante apontada na pesquisa é de mais cuidado com o viajante: colocar esse profissional no centro da gestão de viagens e de despesas, com atenção ao seu bem-estar. 

É que os desafios emocionais enfrentados pelos viajantes corporativos, como ficar longe da família e animais de estimação (apontado por 60%) e o estresse ligado às viagens (48%), não são ignorados pelos gestores. 

Com mais empatia e cuidado, muitos empregadores estão implementando políticas que minimizam esses problemas, como permitir que os viajantes comecem o expediente mais tarde para superar o jet lag. Além disso, foi citada a possibilidade de reservar hotel em acomodações nas quais o viajante acumula pontos fidelidade, adotada por 68% dos gestores.

Demanda pela sustentabilidade

O aspecto da sustentabilidade também não pode ser negligenciado. Mais de 60% dos viajantes corporativos afirmam que a redução das emissões de carbono é uma prioridade, ressaltando uma crescente consciência ambiental nas viagens de negócios. 

Porém, existe uma discrepância entre os viajantes e os gestores: eles consideram a sustentabilidade apenas “uma pequena prioridade”. Mesmo assim, a pesquisa revela que 86% das organizações globais têm intenções de investir mais em iniciativas sustentáveis.

Outro ponto de destaque é a incorporação de carros de aplicativos às viagens corporativas. Essa está se tornando uma prática comum, com 74% dos viajantes corporativos ocasionalmente usando esses serviços durante suas viagens a trabalho. 

Além disso, 58% dos viajantes dizem ter um perfil comercial com um provedor de carro de aplicativo, como a Uber Business, quando viajam a trabalho.

A pesquisa reforçou que as últimas tendências estão totalmente alinhadas com as necessidades do mercado de viagens corporativas atualmente. Desde a economia de recursos financeiros até o cuidado com o viajante, essas são questões que demandam atenção dos gestores de viagens para garantir o sucesso dos negócios, além do retorno do investimento (ROI).

Essa também foi a percepção de Suzanne Neufang, CEO da GBTA. Ela comentou à Skift, site de notícias sobre viagens corporativas, sobre as descobertas dessa pesquisa: 

“O estudo revelou oportunidades para melhorar a comunicação das políticas de viagens, além de oportunidades de economia para atingir um programa de viagens responsável financeiramente”.

Na sua empresa essas tendências já estão acontecendo? Compartilhe sua opinião nos comentários!