Gestão de viagens personalizada: sua empresa precisa de uma solução sob medida?
Sabemos que é impossível falar de gestão sem abordar a agilidade e a eficiência. A gestão de viagens corporativas também ganha contornos mais estratégicos e mais importantes quando os processos são fluídos, eficazes e garantem compliance.
Pensando nisso, neste artigo, vamos abordar quais são as vantagens de uma plataforma de viagens personalizada.
Essa ferramenta sob medida é uma solução inovadora para atender às necessidades específicas das empresas, proporcionando um controle mais robusto e uma gestão mais estratégica. Apesar de vantajosa, não é ideal para todos os tipos de negócios.
Entenda!
Por que ter uma plataforma de gestão de viagens corporativas sob medida?
A personalização na plataforma de viagens corporativas oferece uma gestão mais eficiente, principalmente para grandes empresas e/ou negócios com alto fluxo de viagens.
Já para empresas com um fluxo menos intenso de viagens e/ou com necessidades menos específicas, uma plataforma tudo em um já simplifica os processos sem a demanda de uma solução sob medida.
Isso porque a personalização não é apenas adaptar o serviço à necessidade de cada empresa; afinal, isso também acontece com a implementação de uma solução de gestão de viagens completa, como a Onfly.
Quando falamos de alta personalização, trata-se de criar uma solução sob demanda de acordo com regras e controles mais rígidos e específicos. Apesar do investimento inicial para produzir essa solução altamente personalizada, a médio prazo, reduz os custos operacionais, já que potencializa a eficiência.
Sabemos que em grandes empresas, cada centavo conta e cada minuto de trabalho é valioso. Daí, a capacidade de adaptar uma solução completa na plataforma de viagens pode fazer grande diferença.
Quais são as vantagens de uma solução sob medida?
Para as empresas que demandam uma solução de gestão de viagens corporativas sob medida, as vantagens são numerosas. Dentre elas, podemos citar:
Eficiência e redução de custos
Ao personalizar uma plataforma de viagens, é possível melhorar os processos e reduzir o tempo gasto na gestão de viagens.
Uma plataforma completamente feita para as necessidades específicas de uma empresa pode simplificar tarefas, como a reserva de passagens e hospedagem, fluxos de aprovação, prestação de contas de despesas e relatórios financeiros. Tudo isso resulta em uma economia considerável de tempo e dinheiro.
Experiência do usuário
Gestores de viagens podem enfrentar dificuldades em plataformas que não atendem às particularidades de suas políticas e procedimentos internos. Isso pode, inclusive, afetar a experiência do viajante, que não consegue aderir à política de viagens efetivamente.
As empresas que contam com um grande número de colaboradores que viajam também podem enfrentar desafios na gestão fora de uma solução sob medida, afetando o bem-estar desses viajantes.
Dessa forma, uma solução personalizada proporciona uma experiência mais intuitiva.
Compliance e segurança
Além disso, as empresas que têm políticas de viagens rigorosas (ou muito específicas) podem encontrar dificuldades em soluções padrão. O alto nível de personalização garante que a plataforma esteja 100% alinhada com as políticas corporativas, ajudando a evitar problemas de compliance durante suas viagens.
Quais são as principais demandas de personalização?
Cada empresa possui suas particularidades quando se trata de gestão de viagens. Já falamos aqui no blog que as políticas de viagens não devem ser feitas “em escala”, mas sim customizadas conforme cada negócio.
Identificar e entender essas necessidades é fundamental para a empresa entender se precisa de uma plataforma completa de gestão de viagens ou se precisa desenvolver uma solução de viagens sob medida.
A seguir, listamos as necessidades mais comuns de personalização para que você avalie qual é o nível de personalização necessário na sua gestão:
- Fluxos de aprovação
Muitas empresas têm processos muito complexos de aprovação para despesas e reservas de viagens.
Uma plataforma com alta personalização pode modificar esses fluxos de aprovação diretamente no sistema, garantindo que todas as reservas estejam segundo as políticas internas antes de serem confirmadas. Ou seja, há menos necessidade de revisões manuais e, consequentemente, menos possibilidade de erros.
- Centro de custos
A alocação correta dos custos de viagem aos centros de custos apropriados é essencial para o controle orçamentário e a análise financeira.
Uma solução de gestão de viagens sob demanda pode levar as especificidades dos centros de custos a outro nível. Além de ser configurada para categorizar e distribuir os custos conforme a estrutura da empresa, facilita ainda mais a geração de relatórios precisos e a análise financeira detalhada.
- Restrições de reservas
As empresas podem ter políticas específicas que limitam ou direcionam as opções de reserva para suas equipes. Além da restrição de preço e antecedência, alguns negócios podem ter demandas ainda mais exclusivas.
Por exemplo, as restrições podem incluir preferências por determinadas companhias aéreas, categorias de hotéis ou níveis de classe.
A personalização da plataforma permite a configuração dessas restrições de forma automática, garantindo que todas as reservas atendam aos critérios estabelecidos.
- Políticas de viagens
Cada organização possui políticas de viagem que refletem suas prioridades e orçamento. Além da implementação da política em uma plataforma completa de gestão de viagens, as empresas podem ter demandas especiais.
Por isso, uma plataforma sob demanda pode ser ajustada para garantir essas particularidades.
Como definir se sua empresa precisa de uma solução sob medida?
Avalie todo o processo de viagens da sua empresa, bem como outros processos internos para definir se a sua empresa precisa de uma solução sob medida.
Se a sua demanda não é exclusiva, não há grande necessidade de atendimentos VIP ou não precisa de alto nível de personalização tecnológica, uma plataforma tudo em um já atende sua necessidade de viagens.
Uma solução de gestão de viagens completa, como a Onfly Corporate, oferece diversos níveis de personalização, desde a simplicidade de reservas, aprovação e despesas até o mais alto grau de exclusividade com demandas sob medida.
Fale com um de nossos especialistas e entenda como a Onfly pode ajudar a sua empresa a ter uma gestão de viagens mais eficiente.
