Turismo corporativo: o que é?
Entenda o que é o turismo corporativo e sua importância para a economia brasileira e o impacto nas empresas.
Já ouviu falar em turismo corporativo? Essa é uma prática importante para o mundo dos negócios.
A seguir, você vai saber o que é o turismo corporativo, como ele se diferencia do turismo a lazer, a crescente tendência do bleisure e a importância das viagens de trabalho no mundo empresarial.
O que é turismo corporativo?
O turismo corporativo, como o próprio nome sugere, está relacionado a viagens realizadas por profissionais em compromissos corporativos.
Nesse tipo de viagem, o profissional está a trabalho e representa o interesse de sua empresa. Essas viagens corporativas podem ser direcionadas a uma variedade de finalidades, como reuniões de negócios, treinamentos, conferências, visitas a clientes ou fornecedores, participações em feiras ou workshops, dentre outras atividades relacionadas ao trabalho.
Em resumo, podemos dizer que o turismo corporativo envolve o deslocamento de funcionários em nome da empresa para atender a necessidades do negócio.
Com uma economia cada vez mais global, o turismo corporativo se torna um grande aliado da expansão internacional das empresas. Além do cenário mundial, em um país de dimensões continentais como o Brasil, o turismo corporativo também desempenha papel fundamental no crescimento das empresas.
Para esclarecer de uma vez por todas o que é o turismo corporativo e como ele transformou tanto as formas de trabalho, quanto a maneira como as empresas se relacionam com seus colaboradores, preparamos este artigo.
Essas viagens, geralmente, têm um propósito claro e um cronograma estruturado, visando otimizar o tempo e os recursos da empresa. Também vale lembrar que podem ser viagens individuais ou em grupo.
Além disso, o turismo corporativo envolve o uso de serviços como hospedagem, transporte e alimentação, que são organizados e financiados pela empresa sob uma política de viagens corporativas – documento que rege o que pode e o que não pode ser feito nas viagens a trabalho daquela empresa.
O pagamento dessas despesas de viagens pode ser feito pelo colaborador que solicita um reembolso posterior, por meio de adiantamento ou até mesmo por um cartão corporativo.
O que é turismo a lazer?
Por outro lado, o turismo a lazer refere-se às viagens realizadas por indivíduos ou grupos com o objetivo principal de descansar e aproveitar atividades de lazer, seja nas férias, em um feriado, final de semana ou qualquer outro período de descanso.
Essas viagens são movidas por interesses pessoais e não estão relacionadas ao trabalho ou aos negócios.
No turismo a lazer, as pessoas têm liberdade para escolher destinos, passeios, meios de transporte e hospedagens de acordo com suas preferências individuais.
Esse tipo de viagens permite que os viajantes explorem novos lugares, culturas e experiências.
Turismo corporativo e bleisure
Agora que já sabemos da diferença entre o turismo corporativo (viagens com fins profissionais) e turismo de lazer (viagens com foco no entretenimento do viajante), cabe destacar que existe uma prática que combina estes dois tipos de viagens.
Estamos falando de bleisure. Essa é uma tendência crescente no mundo do turismo que se trata de uma mistura das palavras “business” (negócios) e “leisure” (lazer).
O bleisure envolve a prática de estender uma viagem corporativa para incluir momentos de lazer. Na prática, podemos dizer que é quando o colaborador “emenda” a viagem corporativa com a viagem de lazer.
Por exemplo, um funcionário que viaja a trabalho pode receber autorização da empresa para chegar alguns dias antes ou permanecer depois das obrigações comerciais para explorar o destino turístico.
Isso permite que os profissionais aproveitem a oportunidade de conhecer novos lugares e relaxar, ao mesmo tempo, em que realizam suas responsabilidades de trabalho.
Para se ter uma ideia do impacto desta prática, segundo a Revista Exame, o CCO da American Airlines revelou que metade da receita da companhia aérea já vem da combinação de viagens a trabalho e lazer – além disso, a Skift afirma o número de viagens corporativas que incluem um final de semana teve um crescimento de 7% de 2019 a 2022 em todo o mundo.
Qual é a importância do turismo corporativo?
O turismo corporativo desempenha um papel fundamental nas operações das empresas e também na economia por várias razões.
Segundo o Ministério do Turismo, o faturamento do turismo corporativo alcançou R$ 6,5 bilhões no primeiro semestre de 2023, 17% acima do mesmo período de 2019, antes da pandemia da Covid-19. O levantamento foi realizado pela Associação Brasileira das Agências de Viagens Corporativas (Abracorp).
Segundo a Associação, o resultado demostra a recuperação do setor com a retomada das viagens e eventos corporativos que estavam represados na pandemia.
Além do turismo brasileiro, sobre o impacto nas empresas, podemos citar:
Expansão das empresas
As viagens corporativas permitem que as empresas explorem novos mercados, estabeleçam parcerias e conquistem clientes em diferentes regiões do país e do mundo.
Treinamento e desenvolvimento
Muitas empresas usam viagens corporativas para treinar funcionários, participar de conferências ou feiras corporativas e manter-se em constante atualização com as últimas tendências do mercado.
Relacionamentos de negócios
O turismo corporativo também facilita o fortalecimento de relacionamentos com clientes, fornecedores e parceiros de negócios, proporcionando oportunidades para reuniões presenciais e interações mais pessoais.
Aquele café para fechar uma parceria traz resultados relevantes, afinal, quase 90% dos profissionais consideram as viagens corporativas como úteis ou essenciais, conforme a Global Business Travel Association (GBTA).
Gestão das viagens corporativas
Como toda essa relevância para as empresas e para a economia de forma geral, o turismo corporativo também demanda planejamento. Aí entra em pauta uma gestão eficaz das viagens corporativas.
As boas práticas na gestão e uma política de viagens estruturada (e com engajamento dos colaboradores) são fundamentais para garantir que os recursos da empresa sejam utilizados de forma eficiente e que os funcionários tenham boas experiências de viagem satisfatórias.
Algumas práticas comuns de gestão de viagens corporativas incluem:
- Políticas de Viagens
A política de turismo corporativo é um conjunto de normas definidas pela empresa para as viagens de negócios. Este documento vai orientar com diretrizes claras sobre quais são as regras da viagem a trabalho, como teto de gastos, procedimentos de reserva e escolha de fornecedores.
- Ferramentas de Reserva
Outra boa prática do turismo corporativo envolve utilizar sistemas de reservas e gestão de viagens corporativas para facilitar a escolha de voos, hospedagem e transporte, garantindo conformidade com as políticas da empresa.
- Controle de Despesas
Faz parte da gestão do turismo corporativo que as empresas possam acompanhar e gerenciar os gastos relacionados às viagens corporativas, garantindo que os custos sejam controlados e estejam alinhados com o orçamento. Isso também é básico para a saúde financeira do negócio, diminuindo a chance de fraudes e erros.
- Segurança dos colaboradores
A empresa tem o duty of care como pilar do turismo corporativo. Esse é o dever de cuidar do colaborador que está a serviço, seja na sede ou em uma viagem de negócios. Cabe ao gestor de viagens implementar medidas de segurança para garantir o bem-estar dos colaboradores.
- Feedback dos viajantes
A gestão de viagens corporativas não é estática – deve ser uma ação estratégica e estruturada em dados para oferecer o melhor retorno do investimento possível. Por isso, faz parte das boas práticas, coletar feedback dos funcionários sobre suas experiências de viagem para identificar áreas de melhoria e ajustar as políticas e os procedimentos conforme necessário.
Com uma gestão eficaz, o turismo corporativo desempenha um papel indispensável nas operações das empresas, facilitando o crescimento, o desenvolvimento e o fortalecimento de relacionamentos vitais para os negócios.
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