Contactless: o que é e o que você precisa saber sobre isso em viagens corporativas

Há alguns anos, o sistema bancário testemunhou a chegada de cartões de crédito e débito com função aproximação. Embora o nome oficial seja outro — contactless ou tap-to-pay –, é nítido que essa função chegou para facilitar as transações cotidianas, como na padaria, no cinema ou na farmácia.

Pesquisa da Juniper Research estima que transações realizadas por aproximação devem ultrapassar US$ 15 trilhões até 2029. Isso representa mais de 60% de todas as formas de pagamento.

Ainda que já estejamos acostumados a essa função, neste artigo vamos te explicar o que é a função contactless, por que ela é uma boa opção para viagens corporativas, quais são os principais cuidados ao usar essa função e ainda qual a diferença entre NFC e cartões por aproximação. Vamos lá?

O que é a função contactless?

O contactless é uma função que permite aos consumidores realizarem compras apenas aproximando o celular ou o cartão da maquininha do estabelecimento. Isso vale para transações no crédito ou no débito.

Para que as transações ocorram, todas as compras efetivadas por aproximação utilizam criptografia. Essa é tecnologia é utilizada no mundo todo pois cria diversas camadas de segurança durante a comunicação dos dados, protegendo as informações de compradores e empresários.

Além disso, essa função permite ao cliente manter o cartão sempre em mãos, evitando dá-lo ao lojista, o que diminui as chances de fraudes, como a troca do cartão por outro similar ou até mesmo cópia dos dados do cartão como número, data de validade e código de segurança.

O que é a função NFC?

A função contactless está disponível em mais de 45% dos cartões em circulação no Brasil, segundo dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços. Isso graças à tecnologia conhecida como NFC (sigla para o termo em inglês Near Field Communication). 

A NFC, ou comunicação por campo de proximidade, é uma tecnologia disponível em cartões de crédito e débito, além de diversos modelos de smartphones. Ela permite a troca de informações de pagamento estritamente entre dois dispositivos apenas. Isso ocorre sem a necessidade de uma conexão por fio, ou seja, é wireless. Geralmente a distância necessária para que ocorra a transmissão das informações entre os dispositivos é bem pequena, no máximo 10 cm.

Qual é a diferença entre NFC e contactless?

Basicamente a diferença entre NFC e contactless é sua designação. Enquanto contactless é utilizado para se referir a pagamentos por aproximação, NFC é a tecnologia que permite que isso ocorra. Dispositivos móveis como celulares, relógios e pulseiras com NFC permitem ao cliente pagar apenas aproximando o dispositivo ou cartão na maquininha.

Como descobrir se meu celular tem função contactless ou NFC

É simples e rápido! 

1. Acesse as “Configurações” do seu celular: geralmente indicado pelo ícone das engrenagens ⚙️;
2. Na barra de busca ou clicando no ícone da lupa 🔍, digite “NFC”;
3. Os resultados devem trazer algo como “Conexões” e “NFC e Pagamentos sem contato”.
4. Habilite a função;
5. Caso a busca não traga nenhum resultado, isso significa que seu celular não suporta pagamentos por aproximação.

Contactless e NFC são seguros?

Assim como qualquer transação financeira, as funções contactless e NFC são seguras, mas tem riscos. A tecnologia via criptografia oferece camadas extras de proteção, protegendo as operações feitas com cartão de crédito e débito ou com o celular.

Além disso, as operadoras de cartões de crédito contam com um sistema de inteligência artificial que avalia atividades suspeitas, impedindo que fraudes sejam cometidas. Você já deve ter percebido que ao fazer uma compra com um valor atípico, muitas vezes sua compra é cancelada ou precisa de uma autorização via aplicativo para ser finalizada.

Por que usar a cartões contactless em viagens corporativas?

Algumas vantagens identificadas ao usar cartões ou celulares com a opção NFC incluem:

Rapidez no pagamento

Comparando o método tradicional ao contactless, sabemos que o tempo de processamento é reduzido pela metade. Ao inserir o cartão na máquina, o processamento da máquina precisa identificar o banco emissor, assim como a operadora, o número da conta, o tipo do cartão e outras informações necessárias para aquele pagamento. Enquanto isso, na opção sem contato o lojista.

Sem contato

Uma das maiores vantagens do contactless em viagens corporativas é a redução do contato físico com maquininhas, cartões e dinheiro. Isso não só agiliza o processo de pagamento, mas também minimiza riscos de contaminação — um fator relevante, especialmente em períodos pós-pandêmicos ou em destinos com altos índices de doenças transmitidas por superfícies.

Menos fraudes

Como mencionado anteriormente, o contactless reduz significativamente as chances de fraudes, pois o cartão não precisa ser entregue a terceiros. Além disso, a criptografia e os limites de valor por transação (geralmente aplicados para pagamentos sem contato) oferecem camadas extras de segurança. Para viagens corporativas, onde gastos são frequentemente altos e concentrados em períodos curtos, essa proteção é essencial.

Facilidade para controle de gastos

Muitos cartões corporativos com função contactless são integrados a sistemas de gestão de despesas, permitindo que empresas acompanhem em tempo real os gastos de seus colaboradores. Isso simplifica a prestação de contas e reduz a burocracia associada a reembolsos.

Principais cuidados ao usar contactless em viagens

Apesar das vantagens, é importante adotar algumas precauções:

1. Limite de transações: Verifique se seu cartão possui um limite para pagamentos por aproximação e, se necessário, ajuste-o no aplicativo do banco.
2. Bloqueio rápido: Em caso de perda ou roubo, bloqueie o cartão imediatamente pelo app. A maioria dos bancos oferece essa função de forma ágil.
3. Cuidado com dispositivos suspeitos: Evite aproximar seu cartão ou celular de maquininhas não confiáveis, especialmente em locais públicos.
4. Use autenticação adicional: Para transações de alto valor, ative a exigência de senha ou biometria no seu dispositivo móvel.

O contactless é uma tecnologia que veio para simplificar o dia a dia — e nas viagens corporativas, isso não é diferente. Com benefícios como agilidade, segurança e integração com sistemas de gestão, essa função se tornou uma aliada indispensável para profissionais que precisam otimizar tempo e reduzir riscos.

Quer saber mais sobre como escolher o melhor cartão corporativo para suas viagens? Confira nosso artigo sobre principais cartões corporativos e aproveite ao máximo suas próximas jornadas!