Upscale: quando investir em hotéis premium agrega valor à viagem corporativa

Nas viagens corporativas, cada escolha importa — e isso vai muito além do destino ou das passagens. A hospedagem, por exemplo, influencia diretamente na experiência, no desempenho e até na imagem institucional de quem viaja.

Embora hotéis de categoria midscale ainda sejam amplamente utilizados por oferecerem equilíbrio entre conforto e custo, há momentos em que optar por uma categoria superior não é apenas justificável, mas necessário.

Os hotéis upscale, localizados entre o midscale e o luxo, oferecem estrutura, serviços e ambientes que favorecem não só o descanso, mas também a performance de profissionais em trânsito.

Quando a viagem envolve cargos estratégicos, negociações decisivas ou representatividade institucional, investir em hospedagens de categoria superior pode agregar valor real ao negócio.

Neste artigo, você entenderá o que define um hotel upscale, quando essa escolha faz sentido para a sua empresa e como a Onfly pode ajudar a administrar esse tipo de investimento de forma inteligente e alinhada com a política de viagens corporativas.

O que caracteriza a categoria de hotel upscale?

A categoria upscale na hotelaria ocupa um espaço estratégico entre o midscale e os hotéis de luxo. Ela atende a um público que exige mais sofisticação e serviços adicionais, sem necessariamente chegar ao patamar de exclusividade e preços elevados dos hotéis de luxo.

E as características principais que definem um hotel upscale são:

• Conforto superior: quartos mais amplos, com camas de alto padrão, enxoval premium, isolamento acústico e amenities de marca reconhecida;
• Serviços completos: presença de restaurantes e bares com cardápios refinados, serviço de quarto 24h, concierge, lavanderia expressa, academia de ponta, spa e salas de reunião bem equipadas;
• Design e instalações sofisticadas: ambientes com arquitetura diferenciada, decoração moderna e áreas comuns que favorecem tanto o trabalho quanto o relaxamento; e
• Localização privilegiada: situados, em geral, em zonas financeiras, bairros nobres ou áreas próximas a centros de eventos, o que reduz deslocamentos e facilita o networking.

No espectro da hotelaria, temos:

• Budget/Econômico: básico, ideal para viagens rápidas ou com foco em economia extrema;
• Midscale: conforto funcional com bom custo-benefício;
• Upscale: estrutura elevada e foco na experiência do hóspede; e
• Luxo: serviço altamente personalizado, com foco no requinte e na exclusividade.

A categoria upscale representa uma fatia relevante da hotelaria em centros urbanos e regiões com forte atividade corporativa, sendo escolhida com frequência por empresas que buscam balancear imagem institucional, conforto e retorno sobre o investimento (ROI).

Quando e por que sua empresa deve considerar hotéis upscale?

Nem todas as viagens corporativas são iguais. Enquanto algumas têm como foco atividades operacionais, outras envolvem reuniões com executivos de alto escalão, participação em eventos de grande porte ou visitas estratégicas a clientes.

Nessas situações, o hotel deixa de ser apenas um local de pernoite e passa a ser parte fundamental da experiência de negócios.

Optar por um hotel upscale garante:

• Produtividade ampliada: com estrutura apropriada para trabalho, como business centers eficientes, internet de alta velocidade, espaços privativos e opções de alimentação que otimizam o tempo do executivo;
• Bem-estar e foco: ao oferecer um ambiente mais silencioso, confortável e com opções de relaxamento após longos dias de trabalho, o hotel upscale contribui para o equilíbrio físico e mental do colaborador;
• Proximidade estratégica: estar instalado em uma localização central, próxima aos principais compromissos de negócios, reduz deslocamentos e aumenta a eficiência da agenda;
• Reforço de imagem institucional: a hospedagem adequada ao nível do evento ou da reunião reforça o posicionamento da empresa diante de clientes e parceiros; e
• Reconhecimento interno: permitir o uso de hotéis upscale como parte de um pacote de incentivo também funciona como um estímulo à performance e à valorização de cargos estratégicos.

Gerenciando o investimento upscale com a Onfly

A adoção de hospedagens upscale deve ser criteriosa — e a Onfly está preparada para apoiar essa decisão dentro da realidade orçamentária de cada empresa. A plataforma oferece ferramentas de controle, comparação e conformidade que tornam o investimento mais transparente e eficiente.

Entre os recursos disponíveis:

• Política de viagens customizável: sua empresa pode definir exatamente em quais situações ou para quais cargos os hotéis upscale são permitidos;
• Centralização de reservas: todas as opções dentro da categoria upscale podem ser exibidas com filtros específicos, considerando localização, serviços e valores previamente aprovados;
• Comparação inteligente: mesmo entre hotéis upscale, é possível comparar tarifas, avaliações e diferenciais de serviço para escolher a melhor opção disponível;
• Controle e relatórios: a plataforma permite o monitoramento detalhado dos gastos com hospedagem superior, gerando dados que ajudam a justificar o retorno sobre o investimento; e
• Aproveitamento de convênios: a Onfly também pode incorporar tarifas corporativas já existentes ou apoiar negociações com hotéis upscale para ampliar os benefícios da empresa.

Como escolher o hotel upscale certo para a viagem corporativa?

Com uma ampla oferta de hotéis upscale no mercado, a escolha ideal deve levar em conta critérios objetivos, alinhados ao propósito da viagem e à política da empresa, confira:

• Localização estratégica: verifique se o hotel está próximo aos locais onde os compromissos acontecerão. Mesmo em áreas nobres, a distância pode comprometer a logística;
• Serviços relevantes para o executivo: além do básico, vale observar diferenciais como early check-in, transfer executivo, disponibilidade de salas para calls e suporte técnico no business center;
• Avaliações de experiência: hotéis upscale costumam ter um padrão elevado, mas a consistência do atendimento e a atenção aos detalhes fazem toda a diferença;
• Infraestrutura para negócios: priorize aqueles com salas de reunião confortáveis, equipamentos modernos e estrutura para videoconferência; e
• Fidelidade e benefícios adicionais: alguns hotéis oferecem programas de pontos, upgrades e late check-out para empresas que mantêm relacionamento contínuo.

Upscale é a escolha estratégia para alta performance

Hotéis upscale não devem ser vistos como um luxo esporádico, mas como uma escolha estratégica em viagens corporativas que exigem alta performance, visibilidade institucional e foco total nos resultados.

Quando bem planejado, esse investimento impacta positivamente a produtividade do colaborador e o posicionamento da empresa diante de stakeholders.

A Onfly oferece todos os recursos para gerenciar desde as hospedagens midscale até as upscale, com controle, conformidade e inteligência de dados. Assim, sua empresa pode investir melhor, com menos risco e mais retorno.

Sua empresa sabe quando investir em hotéis upscale e como gerenciar esses custos de forma eficiente? Conheça as soluções completas de gestão de viagens da Onfly para todas as categorias de hospedagem. Acesse agora o site da Onfly.