Chief Financial Officer: o que é, qual seu papel e como os melhores líderes fazem a gestão de despesas

Em tempos em que a saúde financeira de uma empresa pode definir sua sobrevivência no mercado, o papel do Chief Financial Officer — ou simplesmente CFO — nunca foi tão relevante. 

De startups a multinacionais, ele é o cérebro estratégico por trás das decisões financeiras que impulsionam (ou afundam) os negócios. Mas você sabe exatamente o que é CFO, qual é sua real importância e como esse líder atua na gestão inteligente de despesas corporativas?

Sabemos que falar de gestão de despesas pode parecer meio chato à primeira vista — planilhas, aprovações, cortes, relatórios… Mas, na prática, é justamente aí que os melhores CFOs se destacam. 

Eles não só olham números; eles enxergam oportunidades escondidas neles. Então, o que esses líderes financeiros fazem de diferente?

Neste artigo vamos explorar como o Chief Financial Officer se tornou uma figura-chave no enfrentamento de crises econômicas, nos processos de inovação e, especialmente, na otimização dos gastos corporativos. 

Prepare-se para descobrir os segredos por trás da atuação dos melhores CFOs e o que sua empresa pode aprender com eles.

O que é CFO, afinal?

O CFO, ou Chief Financial Officer, é o executivo responsável por toda a gestão financeira da empresa. Vai muito além de apenas aprovar orçamentos e balanços — ele atua como um estrategista de crescimento, liderando decisões que afetam diretamente o futuro do negócio. 

Seu papel envolve:

• Planejamento financeiro e orçamentário;
• Controle de custos e despesas;
• Análise de indicadores financeiros;
• Gestão de riscos e compliance;
• Apoio à tomada de decisão com dados financeiros sólidos.

É comum que o CFO trabalhe em parceria com as áreas de tecnologia e operações para garantir a integração e automação de processos financeiros, elevando o nível de controle e eficiência da organização.

Despesas corporativas: um campo minado para empresas despreparadas

Um estudo recente que analisou os gastos de 750 empresas revelou que a gestão de despesas corporativas ainda é um gargalo significativo para muitos negócios​. E não é apenas nas pequenas: mesmo grandes corporações já afundaram por falhas nesse controle​.

Entre os maiores vilões, destacam-se:

• Falta de visibilidade em tempo real sobre os gastos;
• Ausência de políticas claras de reembolso e adiantamento;
• Processos manuais que consomem tempo e geram erros;
• Uso desorganizado de cartões corporativos, que cresceram 12% em 2023​.

Os riscos de não ter um CFO atuante (ou de ignorar seu papel)

O impacto da ausência de um Chief Financial Officer eficaz pode ser desastroso. Empresas como Kodak, Blockbuster e até gigantes nacionais como a Mappin afundaram não apenas por má gestão de produtos, mas por descontrole financeiro — um campo que deveria estar sob o radar de um bom CFO​.

Entre os principais riscos estão:

• Endividamento desnecessário;
• Gastos duplicados ou mal categorizados;
• Falta de previsibilidade financeira;
• Dificuldade para captar investimentos.

E o mais grave: sem uma boa gestão financeira, empresas acabam gastando mais para crescer do que conseguiriam sustentar — um erro que se repete em ciclos e derruba até os mais promissores negócios.

Como os melhores CFOs otimizam a gestão de despesas em 9 tarefas simples

A atuação moderna do Chief Financial Officer está muito além da planilha. Os líderes financeiros mais eficazes do mercado hoje seguem estratégias claras:

1. Digitalização dos processos financeiros

Segundo pesquisa, 39% das MPMEs ainda controlam despesas manualmente​. Os melhores CFOs são os primeiros a transformar essa realidade, implementando ERPs e plataformas integradas que centralizam dados, reduzem erros e otimizam o tempo da equipe.

2. Criação de políticas claras de gastos

Nada de decisões arbitrárias. Os CFOs mais bem-sucedidos desenvolvem políticas de despesas detalhadas, com critérios objetivos para reembolsos, adiantamentos e uso de cartões. Tudo isso com auditoria ativa e dados disponíveis em dashboards.

3. Tratam dados como aliados, não só como relatórios

Os melhores CFOs usam dados em tempo real para tomar decisões. Não estão esperando o fim do trimestre para saber onde o dinheiro foi parar. Com dashboards inteligentes e indicadores bem escolhidos, conseguem antecipar problemas — e oportunidades.

4. Adoção de indicadores de performance (KPIs)

Você não pode controlar ou analisar o que não mede. Por isso, um bom CFO define e acompanha métricas como:

• Custo médio por colaborador;
• Percentual de despesas sobre o faturamento;
• Tempo médio de aprovação de gastos;
• Nível de aderência às políticas internas.

5. Capacitação contínua das equipes

Mesmo a melhor política de gastos pode falhar se a equipe não souber como aplicá-la. Os CFOs de destaque promovem treinamentos constantes e incentivam uma cultura de responsabilidade financeira.

6. Gastar menos não é sempre a resposta

Sim, cortar custos pode parecer a solução mais óbvia, mas os CFOs estratégicos sabem que o foco deve ser gastar melhor, e não apenas gastar menos. Eles olham para o ROI (retorno sobre investimento) de cada despesa, priorizando aquilo que realmente gera valor.

7. Incentivam a cultura de responsabilidade, não de controle

Ninguém gosta de um ambiente onde cada café precisa de aprovação. Os melhores CFOs criam políticas claras, com autonomia e confiança para que os times tomem decisões responsáveis. Quando todo mundo entende o impacto dos gastos, o controle acontece de forma natural.

8. Estão de olho no futuro (e não só no presente)

Líderes financeiros de ponta não se perdem só nos números do mês. Eles pensam em sustentabilidade, investimentos em tecnologia, inovação e crescimento em longo prazo. Em outras palavras: sabem que controlar despesas hoje é o que viabiliza o que vem amanhã.

9. Automatizam o que for repetitivo

Softwares que integram notas fiscais, cartões corporativos e aprovações em um só lugar são aliados perfeitos para CFOs que querem poupar tempo. 

Segundo a WorkMarket, 53% dos colaboradores afirmam que podem poupar até 2 horas de trabalho por dia e mais de 240 horas por ano através de automação.

Tendência: CFOs mais estratégicos e menos operacionais

Há uma mudança clara no perfil dos Chief Financial Officer: eles estão se tornando líderes estratégicos e não apenas técnicos. Isso significa participar da definição de metas de negócio, antecipar cenários e atuar lado a lado com o CEO e o CTO para garantir decisões ágeis e embasadas.

Com o avanço da inteligência artificial, automação e análise de dados, o CFO moderno precisa dominar mais do que finanças. Ele precisa ser:

• Analítico;
• Inovador;
• Comunicador eficiente;
• Parceiro da tecnologia.

Essa é a evolução natural do cargo e uma necessidade para empresas que querem crescer de forma sustentável.

Case de sucesso: Cartão de Todos moderniza a gestão de despesas com a Onfly

Uma das maiores redes de cartões de descontos do Brasil, a Cartão de Todos, enfrentava um desafio comum a muitas empresas em crescimento: o alto volume de despesas descentralizadas, a falta de visibilidade sobre os gastos em tempo real e a dificuldade de integrar essas informações ao seu ERP. 

Com mais de 2 mil colaboradores e atuação nacional, a empresa precisava de uma solução robusta e eficiente para manter o controle financeiro sem perder agilidade.

A virada veio com a adoção da Onfly. A plataforma passou a ser o ponto central da gestão de despesas corporativas, permitindo o controle automatizado de passagens aéreas, hospedagens, adiantamentos e reembolsos — com total visibilidade para o time financeiro. 

Além disso, a integração nativa com o ERP Sankhya eliminou retrabalhos e reduziu drasticamente o tempo gasto em tarefas operacionais. O resultado? 

• Redução de custos; 
• Mais transparência nos processos; e 
• Tomada de decisão embasada em dados confiáveis.

Segundo o time financeiro da Cartão de Todos, a Onfly não apenas otimizou o fluxo de caixa, mas também fortaleceu a governança financeira da organização — algo essencial para sustentar seu crescimento acelerado. 

Este é um exemplo claro de como a atuação inteligente, baseada em tecnologia e com apoio de soluções especializadas, pode transformar a realidade de empresas que desejam manter o controle financeiro sem engessar seus processos. 

Vitória que reforça o papel estratégico de uma gestão de despesas estruturadas — com ou sem um CFO.

O que a sua empresa está esperando para ter um CFO de verdade?

Se sua empresa ainda não tem um Chief Financial Officer ou se esse cargo está sendo ocupado apenas no papel, é hora de rever essa escolha. Não basta alguém que entenda de números — é necessário alguém que entenda de negócios, riscos e futuro. A boa gestão de despesas não é só controle: é estratégia.

Na era da informação e da volatilidade econômica, o CFO é uma peça central para evitar desperdícios, gerar lucros e garantir a escalabilidade do negócio. E você pode começar agora a transformar sua gestão com ferramentas que automatizam e otimizam esse processo.

A Onfly é especialista em transformar a forma como empresas lidam com despesas corporativas. Com soluções completas, você terá controle em tempo real, redução de custos e muito mais eficiência no seu dia a dia. Agende uma demonstração gratuita com a Onfly e comece a economizar de verdade.