Acabaram os perrengues de viagem
Julliano Brito tem 18 anos de viagem corporativa. Já chegou em hotel que não tinha reserva, em aeroporto com passagem não confirmada, em locadora sem carro às 20h. Com a Onfly, ele viaja três vezes por semana pelo Brasil e não tem sequer uma história ruim para contar.
Um gerente comercial que mora em BH, trabalha em SP e vive dentro de avião pelo Brasil
A Coffee++ é uma empresa de café especial com a missão de levar para a mesa do brasileiro o café que ele merece. Julliano Brito é Gerente Comercial de São Paulo há 5 meses. Mora em Belo Horizonte, trabalha em São Paulo e viaja em média três vezes por semana entre as duas cidades.
Ele não é o gestor de viagens da empresa. Ele é o viajante. E é exatamente por isso que o que ele tem a dizer importa: ninguém sente a plataforma com mais intensidade do que quem vive dentro dela.
Uma reserva errada pode destruir uma semana inteira de trabalho
Julliano começou a viajar corporativamente em 2007. Antes da Onfly, cada reserva era feita manualmente, sem sistema, sem suporte estruturado. Quando algo dava errado — que acontecia com frequência — o impacto era imediato.
Antes da Onfly: imprevisto sem suporte, organização no papel
Hotel sem reserva. Passagem não confirmada no aeroporto. Locadora sem carro às 20h. Cada situação atrasava o trabalho e gerava tensão antes da reunião começar.
O viajante ficava sozinho com o problema. Resolver um imprevisto às 20h dependia de sorte. Não havia canal nem responsável disponível.
Itinerários anotados à mão, e-mails de confirmação espalhados. Quando era hora de prestar contas: recibo colado em folha de papel para entregar ao financeiro.
Qualquer erro podia ser decisivo na execução do nosso trabalho. Essa parte sempre foi olhada com muita tensão.
Gerente Comercial · Coffee++
A Onfly é tão simples que Julliano às vezes esquece que antes tinha entraves
Três vezes por semana, Julliano entra no app, vê os voos disponíveis de BH para SP, escolhe pelo horário ou pelo preço, reserva, e vai trabalhar. Sem e-mail, sem papel, sem ninguém para ligar.
Aéreo, terrestre, carro e hotel no mesmo app
Julliano filtra por horário ou por preço, vê todas as companhias disponíveis, escolhe com consciência de qual é a opção mais econômica e reserva em minutos.
De recibo colado em papel para foto no celular. Pronto.
A despesa é lançada pelo app durante a viagem. O relatório vai para aprovação automaticamente. O financeiro recebe e programa o depósito.
Passagens compradas com meses de antecedência
Antes era e-mail e papelzinho. Hoje está tudo no app, organizado por data e horário, sem esforço. Julliano já tem passagens compradas até julho.
Problema resolvido em cerca de uma hora
Quando Julliano teve um problema com uma reserva, acionou o suporte da Onfly. Em cerca de uma hora, o problema estava resolvido.
Nenhuma história ruim para contar
Em todo o tempo com a Onfly, viajando três vezes por semana, Julliano não tem uma história ruim para contar. Não porque não viajou: porque o processo funciona.
"O suporte realmente é um suporte. Não é aquele suporte fake. Resolveram meu problema e bola pra frente."
O que a Onfly entrega para quem vive viajando e não pode se dar ao luxo de imprevisto
Simples como qualquer site de passagem — sem treinamento
Filtros por horário, por preço, por companhia. Todas as opções disponíveis em uma tela. Reservar na Onfly é como entrar num site habitual de comprar passagens.
Aéreo, ônibus, carro e hotel — sem sair do app
O viajante resolve toda a logística de uma viagem sem abrir vinte sites. Sem confirmar em três e-mails diferentes. Tudo dentro do mesmo lugar.
Foto → relatório → aprovação → depósito
Sem folha de papel, sem recibo colado, sem conferência manual. A despesa é lançada pelo app e segue o fluxo automaticamente.
Altera o trecho sem acionar atendimento
Para quem viaja três vezes por semana, autonomia para remarcar diretamente na plataforma é autonomia real.
Suporte humano com comprometimento de resolver
Quando algo dá errado, tem alguém do lado de cá para resolver. Em cerca de uma hora, o problema estava resolvido.
Todos os itinerários num único lugar — sem e-mail, sem papel
O viajante frequente para de depender de e-mail e papel. Julliano já tem passagens compradas até julho, sem esforço.
"É como olhar o que eu via há 20 anos. Parece que estou em outro planeta."
Julliano Brito Barros · Gerente Comercial · Coffee++
Quando o viajante está bem, o time de facilities para de ser o alvo das reclamações
Julliano não gerencia viagens. Ele vive as viagens. O que ele descreve — plataforma simples, suporte que resolve, prestação de contas sem burocracia — é exatamente o que reduz o volume de reclamações que chegam para o gestor da empresa.
Quando o viajante tem autonomia para escolher o próprio voo, remarcar o próprio trecho e resolver o próprio imprevisto, o time de facilities para de ser o intermediário de cada decisão e o receptor de cada frustração.
“Agora que eles têm essa autonomia, essa liberdade para fazer isso, eu não lido mais com isso. Meu dia flui para eu tratar outras frentes que eu tenho dentro do meu time.”
O que outros clientes dizem sobre suporte, autonomia e simplicidade
“80% de redução nos chamados de viagens corporativas. O feedback dos colaboradores é que eles têm mais autonomia para escolher o próprio voo no horário que querem, o hotel na região que querem.”
“Zero problemas com atendimento desde a implantação. Em três anos, tive um único caso de pessoa que não conseguiu ser atendida, e foi porque usou o canal errado.”
“A Onfly não só transformou, como facilitou a minha vida como gestora de viagens e também para as pessoas que viajam. Viagem a trabalho não precisa dar trabalho. Essa frase explica tudo.”
Agência convencional emite quando você pede. A Onfly coloca o controle na mão de quem viaja.
Uma agência convencional resolve o que você solicita, no horário comercial, pelo canal que ela define. A Onfly dá autonomia ao viajante para reservar, remarcar e resolver imprevisto por conta própria, com suporte humano disponível 24h.
Reserva dependente de executiva de conta. Passagem não confirmada no aeroporto. Hotel sem reserva na chegada.
Reserva de aéreo, hotel, carro e ônibus em minutos pelo app. Confirmação imediata. Tudo organizado na palma da mão.
Suporte que some fora do horário comercial. Imprevisto às 20h resolvido na sorte. Semana de trabalho destruída por uma reserva errada.
Suporte humano 24h que resolve em horas. Imprevisto solucionado antes de virar problema. Em todo o tempo com a Onfly, zero histórias ruins.
Recibo colado em papel para prestar contas. Itinerário espalhado por e-mails. Organização feita na cabeça e nos papéis.
Foto = despesa lançada. Relatório gerado automaticamente. Tudo organizado e centralizado numa plataforma. Sem papel.
Remarcação depende de contato com executiva. Viajante frequente sem autonomia para alterar o próprio trecho.
Remarcação diretamente no app. Para quem viaja 3x por semana, autonomia real. Sem depender de ninguém, sem abrir chamado.
O que quem gerencia viajantes frequentes pergunta antes de decidir
Se os viajantes da sua empresa ainda têm histórias ruins para contar, 30 minutos mudam isso.
Mostramos como a Onfly funciona para uma operação com o perfil da sua empresa. Você sai com o número de saving estimado para o seu caso. Sem compromisso.
30 minutos. Sem pitch. Sem compromisso.