Você acredita que uma boa estratégia de marketing é baseada na criação de conteúdos que
são relevantes e tem o objetivo de atrair e engajar? Ou uma audiência para gerar negócios?
O que posso te dizer é que uma boa estratégia e formulação de um bom pitch pode sempre levar a uma criação de conteúdo, para atrair e engajar o público. Uma oportunidade de negócio pode vir de uma informação ou de um contato, os famosos leads. Quanto mais você conhece o seu público, mais eficientes são os canais de comunicação.
Neste artigo, te apresento uma reflexão sobre a importância de uma boa estratégia de imersão para arrasar na venda do seu produto/serviço, seja no setor de viagens corporativas ou em outro segmento. Continue lendo para entender como sua empresa pode aproveitar e expandir sua capacidade de comunicação.
Por onde começar?
O que você pensa quando falamos marketing de conteúdo?
É preciso saber analisar o mercado, como se comportam seus concorrentes, os preços praticados, qual seu público alvo e se fazer presente no mercado digital. Criar estratégias de comunicação e de marketing exigem várias visões, previsibilidade, criação de demandas e posicionamento, ou seja, fazer o cliente comprar é mais importante que vender.
Não se pode oferecer seu produto para todo mundo, uma venda exige análises de soft
skills [habilidades comportamentais ou sociais – algumas pessoas gostam de usar a palavra sociocomportamental- de um profissional]. O que significa que precisamos definir comportamentos, características específicas de um profissional e a capacidade de comunicação.
E ainda digo mais, todo mundo se vende o tempo inteiro. Como assim né????
Hora de vender o seu peixe ou seu pitch
Digamos que a pessoa tem que comprar a sua ideia, seu pitch, ou ‘comprar você’, para depois comprar o seu produto.
A venda está desde um posicionamento do negócio e mercado, na classificação da sua
persona, ou até o Ideal Customer Profile (ICP), perfil de cliente ideal, ou seja, o tipo de cliente que tem demandas que estão de acordo com as soluções que sua empresa ou produto apresenta. A venda acontece também desde a visualização do seu cliente, a apresentação e até a entrega do seu produto.
A venda acontece na precificação do seu produto/serviço e também desde a visualização do seu cliente, apresentação e até a entrega do seu produto. É preciso saber o seu pitch, ou seja, o discurso que você vai apresentar para convencer seu lead a comprar o seu produto. Para isso minha dica é, tente criar conversas agradáveis. Conheça o seu lead, entenda o seu problema e apresente uma solução.
Em resumo, a venda não é só tirar pedido. É preciso estratégias, ofertas e até objeções, que na maioria das vezes é confundido com rejeição. Já vi casos de muitas pessoas levarem certas situações para o lado pessoal (Pausa para recalcular a rota se for preciso).
Posso ainda citar um livro do Eric Worre (Go Pro), que fala muito sobre marketing multinível,
onde ele dizia: “torne o outro lado interessado”, e aqui o negócio acontece. Vender não é
só saber falar bem, vender é ouvir! Existe uma mudança de comportamento de mercado e
do consumidor. Vendas são práticas e perguntas.
E para finalizar, vou usar como exemplo o método SPIM (Situação, Problema, Implicação e Necessidade), ou seja, uma metodologia que mostra um modelo baseado em perguntas.
Primeiro eu entendo a situação do meu cliente, depois os problemas, a implicação do problema, e depois o quanto de urgência e necessidade ele tem para resolver. No fim, você não precisa convencer ninguém, você respeita o processo do seu cliente.
Eu ouvi uma vez em um podcast que um cliente precisa ser educado, assim você gera mais valor na venda, você toma conta da negociação quando você educa, você se torna o dono do negócio. Venda é conquistar a atenção, manter uma interação, criar raport entre você e seu cliente. Assim você se torna um influenciador e gera mais confiança.
E para finalizar, vou deixar aqui 3 dicas e meia para vocês:
1 – Entenda o seu ICP (perfil de cliente ideal);
2- Se questione sempre, para quem o seu produto tem um nível de objeção maior?
3- Qual cliente seu ciclo de venda é menor?
4 – Volte aqui no Blog para mais dicas, no próximo artigo….
E não se esqueça, seu maior concorrente é você mesmo!!!
